En NOT VULGAR queremos que tengas una buena experiencia con cada compra. En esta página te contamos cómo gestionar un cambio, una devolución o un reembolso.
1. Derecho de arrepentimiento.
Si realizaste una compra a distancia, podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal aplicable en Argentina. Este derecho no puede ser limitado por las políticas comerciales de la marca.
Cuando corresponda, los gastos de devolución derivados del ejercicio de este derecho estarán a cargo del vendedor, de acuerdo con la normativa vigente.
2. Cambios de talle o modelo.
Si necesitás cambiar una prenda por otro talle o modelo, contactanos a través de nuestros canales oficiales. Contanos tu número de pedido y qué cambio necesitás realizar.
Coordinaremos cada solicitud de manera individual, para informarte las opciones disponibles y los pasos a seguir.
3. Productos con fallas o errores en el pedido.
Si recibiste una prenda con una falla, dañada o diferente de la que compraste, comunicate con nosotros para que podamos evaluar el caso y ofrecerte una solución conforme a la normativa vigente.
Te recomendamos conservar la prenda y el comprobante de compra para facilitar la gestión.
4. Devoluciones y reembolsos.
Si necesitás devolver un producto o solicitar un reembolso, escribinos indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
Te informaremos cómo proceder y, cuando corresponda un reembolso, los pasos y plazos estimados según el medio de pago utilizado.
Las condiciones comerciales de NOT VULGAR no limitan los derechos reconocidos por la legislación vigente.
5. Contacto.
Para consultas sobre cambios, devoluciones o reembolsos, podés comunicarte con nosotros a través de la página de Contacto de NOT VULGAR.